TURİZM PROFESYONELİ | ARAŞTIRMACI | GİRİŞİMCİ
Turizm ekonomisi, destinasyon yönetimi, MICE, seyahat davranışları ve deneyim tasarımı üzerine çalışıyorum. Akademik birikimi, girişimcilik ve gerçek saha deneyimiyle bir araya getirerek uygulanabilir fikirler ve nitelikli projeler geliştiriyorum.
01 — HAKKIMDA
Ben Ömer Faruk Yeşilkaya. Turizm sektöründe seyahat tasarımı, tur operatörlüğü, kurumsal etkinlikler ve girişimcilik alanlarında çalışıyorum. Gazi Üniversitesi'nde Rekreasyon Yönetimi alanında lisans ve yüksek lisans eğitimimi tamamladım. Akdeniz Üniversitesi'nde Turizm İşletmeciliği alanındaki lisansüstü çalışmalarımı sürdürüyorum. Ayrıca Necmettin Erbakan Üniversitesi Turist Rehberliği programından mezunum.
Kurucusu olduğum Saunter Travel Agency'de butik kültür ve gastronomi rotaları, özel grup programları, kurumsal seyahatler ve MICE projeleri geliştiriyorum. Her projede yalnızca programın işlemesine değil; doğru hedef kitleye, güçlü bir anlatıya, dengeli bir tempoya ve güven veren bir hizmet sürecine odaklanıyorum.
Akademik bilgi ile saha bilgisini birbirinden ayrı görmüyorum. Araştırmalar, sektördeki değişimi anlamama; sahadaki deneyim ise hangi fikrin gerçekten uygulanabilir olduğunu görmeme yardımcı oluyor.
“Bir fikrin değeri, sahada karşılık bulduğunda ortaya çıkar.”
02 — PERSPEKTİF
Turizm; ekonomi, ulaşım, teknoloji, şehir yaşamı, gastronomi ve kültürle birlikte değişir. Bu nedenle ziyaretçi sayıları tek başına bir destinasyonun başarısını anlatmaz. Kalış süresi, harcama, yerel fayda, mevsimsellik ve ziyaretçinin deneyimi de aynı ölçüde önemlidir.
Bir gelişmeyi değerlendirirken yalnızca ne olduğuna değil, neden olduğuna ve sahada kimi nasıl etkilediğine bakıyorum. Ekonomideki bir hareketin seyahat kararına, yeni bir teknolojinin hizmet beklentisine ya da bir ulaşım bağlantısının destinasyon rekabetine nasıl yansıdığını anlamaya çalışıyorum.
Amacım gündemi tekrar etmek değil; değişimin destinasyonlar, turizm işletmeleri ve seyahat eden insanlar için ne anlama geldiğini açık ve uygulanabilir bir çerçevede ortaya koymak.
03 — UZMANLIK VE ÇALIŞMA ALANLARI
Döviz kuru, gelir seviyesi, ulaşım maliyetleri, fiyatlama ve tüketici güveninin seyahat talebine etkisini takip ediyorum. Veriyi, işletmelerin ve yolcuların gerçek kararlarıyla birlikte değerlendiriyorum.
İnsanların nereye, ne zaman ve neden seyahat ettiğini; kuşaklar, dijital platformlar, kişiselleştirme ve değişen değerler üzerinden inceliyorum.
Bir destinasyonun yalnızca sahip olduğu kaynaklarla değil, bu kaynakları nasıl koruduğu, anlattığı ve deneyime dönüştürdüğüyle rekabet ettiğini düşünüyorum. Rota ve ürün geliştirme çalışmalarım bu anlayışa dayanıyor.
Bir seyahatin akılda kalmasını yalnızca görülen yerler değil; tempo, zamanlama, anlatı, yerel temas, gastronomi ve küçük ayrıntılar belirler. Deneyim tasarımında bu unsurları birlikte ele alıyorum.
Toplantı ve etkinlikleri yalnızca ulaşım, salon ve konaklama planlaması olarak görmüyorum. Her projeyi kurumun amacı, katılımcı deneyimi ve marka algısıyla birlikte kurguluyorum.
Değişen talebi izlemek, doğru fırsatı seçmek, uygulanabilir ürün geliştirmek ve güven veren bir marka kurmak üzerine çalışıyorum. Saunter, bu yaklaşımın sahadaki karşılığıdır.
Yapay zeka, dijitalleşme, sürdürülebilirlik, havayolu erişimi ve yeni kuşakların beklentilerinin turizm üzerindeki etkilerini izliyorum. Gündemi, işletmeler ve destinasyonlar açısından somut sonuçlarıyla ele alıyorum.
04 — YAZILAR VE GÖRÜŞLER
Yazılarımda turizm gündemini yalnızca aktarmıyorum; bir gelişmenin seyahat kararları, destinasyonlar ve işletmeler açısından nasıl bir karşılığı olduğunu anlamaya çalışıyorum.
Bir destinasyonun gerçek başarısını gelir, kalış süresi, yerel fayda, mevsimsellik ve ziyaretçi deneyimiyle birlikte değerlendiriyorum.
Yeni kuşakların kişiselleştirme, esneklik, özgünlük ve anlam arayışının seyahat ürünlerini nasıl değiştirdiğini inceliyorum.
Kur, maliyetler ve tüketici güvenindeki hareketlerin talep, fiyatlama ve seyahat süresi üzerindeki etkilerini turizm işletmeleri açısından ele alıyorum.
Bir otelin, rotanın ya da etkinliğin neden hatırlandığını; tempo, anlatı, yerel temas, hizmet ve küçük ayrıntılar üzerinden değerlendiriyorum.
Yapay zeka, otomasyon ve otel robotlarının verimlilik kadar güven, hizmet beklentisi ve insan temasına duyulan ihtiyaç üzerindeki etkilerini tartışıyorum.
05 — AKADEMİK ÇALIŞMALAR
Akademik çalışmalarım, insanların mekanları ve deneyimleri nasıl seçtiği sorusuyla başladı. Bugün bu ilgiyi turizm işletmeciliği, teknoloji ve hizmet deneyimi ekseninde sürdürüyorum.
Yeşilkaya, Ö. F. (2017). Alışveriş merkezlerinde düzenlenen etkinliklerin tüketicilerin alışveriş merkezi tercihine olan etkileri üzerine bir çalışma. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Yeşilkaya, Ö. F. ve Güçer, E. (2017). Alışveriş merkezlerinde düzenlenen etkinliklerin tüketicilerin alışveriş merkezi tercihine olan etkileri üzerine bir çalışma. Journal of Recreation and Tourism Research, 4, 134-144.
Otel hizmetlerinde insan ve robot etkileşimi, misafir tercihleri ve teknoloji kabulü.
06 — GİRİŞİMLER VE PROJELER
“Her adım bir hikâye.”
Saunter Travel Agency, seyahati daha dengeli, özenli ve anlamlı deneyimler üzerinden yeniden düşünmek için kurduğum seyahat markasıdır. Butik kültür ve gastronomi rotaları, özel grup programları, kurumsal seyahat ve MICE projeleri tasarlıyoruz.
Saunter'da yalnızca program hazırlamıyoruz. Rotanın hikayesini, temposunu, yerel bağını ve katılımcıda bırakacağı etkiyi birlikte planlıyoruz. Benim için Saunter, akademik olarak üzerinde çalıştığım fikirlerin sahadaki karşılığını görebildiğim bir uygulama alanıdır.
07 — KONUŞMALAR VE MEDYA
Ekonomik, teknolojik ve toplumsal değişimlerin seyahat kararları ve turizm işletmeleri üzerindeki etkileri.
Maliyetler, kur hareketleri, tüketici güveni ve değişen talebin turizm işletmeleri için anlamı.
Yeni kuşakların beklentileri, kişiselleştirme talebi ve destinasyonların değişen rolü.
Turizmde rekabetin hizmet sunmaktan akılda kalıcı deneyimler tasarlamaya doğru geçişi.
Şehirlerin ve ülkelerin benzer ürünler arasında özgün bir değer önerisi oluşturma yolları.
Kurumsal etkinliklerin çalışan bağlılığı, kurum kültürü ve marka algısı üzerindeki rolü.
08 — İLETİŞİM
Turizm ve destinasyon projeleri, MICE ve kurumsal organizasyonlar, konuşma ve içerik çalışmaları ile akademi-sektör iş birlikleri için benimle iletişime geçebilirsiniz. Her iş birliğinde kapsamı, hedefi ve karşılıklı beklentileri en başta netleştirmeyi önemsiyorum.